Livraison sécurisée

Le défibrillateur.com met tout en œuvre afin que votre expérience d'achat en ligne soit un véritable succès. Ainsi, nous nous efforçons de vous garantir une livraison rapide et sécurisée, selon des informations disponibles lors de votre commande.

1. Vous choisissez le mode de livraison qui convient le mieux à votre activité parmi les trois options suivantes :

À votre domicile

Livraison en main propre contre signature, en 24h ouvrées après expédition de votre commande, du lundi au samedi de 8h à 13h.
En cas d’absence ou d’impossibilité, le colis est déposé dans le Relais Colis® le plus proche. Vous pourrez le retirer le jour même dès 14h.

À votre bureau 

Livraison en main propre contre signature, en 24h ouvrées après expédition de votre commande, du lundi au samedi de 8h à 13h.
En cas d’absence ou d’impossibilité, le colis est retourné à l’agence TNT de distribution en attente de vos instructions pour une nouvelle livraison.

En point Relais

Livraison en 24h ouvrées, après expédition de votre commande, dans l’un des 4200 Relais Colis® de France métropolitaine.
À retirer contre présentation d’une pièce d’identité.
Un service de retour automatique des colis, en cas de non retrait, interviendra sous 10 jours.

2. TNT, notre partenaire de confiance pour le transport de vos colis met à votre disposition un large réseau de transporteurs avec plus de 120 implantations et 4000 Relais Colis sur le territoire national.

Un personnel expérimenté et professionnel suit attentivement vos colis du ramassage jusqu'à la livraison. Une électronique embarquée de pointe et des contrôles renforcés permettent la traçabilité de votre colis pendant toutes les étapes.

Grâce à une chaîne logistique fiable et à un management de qualité et performant (certifié ISO 9001), TNT est un transporteur de confiance pour l’expédition de vos colis.

3. TRAÇABILITÉ ET SUIVI DE VOS COLIS

• 24h/24, sur Internet, Smartphone ou iPad. Vous disposez d’une solution pratique et immédiate pour suivre l’acheminement de votre commande :

- www.tnt.fr/suivicolis

- Application mobile téléchargeable gratuitement sur www.tnt.fr/Smartphone

• Le suivi de votre commande en ligne est disponible sur votre compte client Le défibrillateur.com.

• Vous recevez également des informations par e-mail ou SMS lors des étapes importantes :

- Prise en charge
- Mise à disposition en Relais Colis®...

4. FLEXIBILITÉ : VOUS PILOTEZ VOTRE LIVRAISON !

La veille, vous êtes automatiquement averti de la livraison de votre colis par e-mail et vous pouvez en un clic la modifier.