L’infarctus du myocarde se traduit par une destruction plus ou moins importante du muscle cardiaque au niveau de la paroi médiane du cœur nommée myocarde.
La fibrillation ventriculaire est un trouble du rythme cardiaque grave qui se manifeste souvent par une désorganisation totale de l’activité électrique des ventricules. Ceci a pour conséquence la perte de toutes contractions cardiaques permettant le bon fonctionnement du cœur.
L’arythmie cardiaque se définit par une anomalie du rythme cardiaque d’une personne. Normalement, un cœur bat entre 60 et 100 battements par minute. Lors d’une arythmie, les irrégularités des battements ne permettent pas au cœur d’assurer sa fonction principale.
Le Défibrillateur Automatisé Externe (DAE) ou Automated External Defibrillator (AED) est un appareil portable ayant pour rôle d’analyser le rythme cardiaque d’une personne en arrêt cardio-respiratoire et de délivrer un choc électrique, s’il détecte une fibrillation ventriculaire.
L’électrocardiogramme est un enregistrement électrique de l’activité du cœur. Il permet aux secours d’urgence d’analyser plus rapidement la fibrillation ventriculaire d’une victime.
La mort subite correspond à un décès imprévisible dans les 24H qui la précédent. En France, on recense plus de 50 000 cas de mort subite cardiaque chaque année.
–Que faire face à une fibrillation ventriculaire?
Lorsqu’une personne est victime d’une fibrillation ventriculaire, la défibrillation à l’aide d’un défibrillateur est le seul traitement qui permet de « resynchroniser » les battements du cœur.
–Combien de temps ai-je face à une fibrillation ventriculaire ?
Face à une fibrillation ventriculaire, il faut agir en moins de 4 minutes. Au delà, chaque minute passée représente 10% de chance de survie en moins. Ainsi, sans assistance, la personne mourra au bout de 10 minutes.
–Qui peut utiliser un défibrillateur ? Est-ce compliqué ?
Depuis 2007, un décret stipule que toute personne, même non médecin, est habilitée à utiliser un défibrillateur sans formation. C’est pourquoi, l’utilisation de notre DAE a été rendue excessivement simple. Il vous guide pas à pas lors de l’intervention.
–Peut on faire une erreur en utilisant un DAE ?
Impossible de faire une erreur ! S’il a détecté une anomalie cardiaque, c’est notre défibrillateur qui va décider et vous indiquer s’il y a lieu, ou pas, de délivrer un choc.
–Le défibrillateur détecte-t-il les Pacemakers ?
Oui. Notre défibrillateur intègre un détecteur de Pacemaker. Ainsi, s’il détecte une personne équipée d’un Pacemaker, il ne délivrera aucun choc.
–Qu’est ce qu’un Défibrillateur ?
Le Défibrillateur Automatisé Externe est un appareil portable ayant pour rôle d’analyser le rythme cardiaque d’une personne en arrêt cardio-respiratoire, et de délivrer un choc électrique s’il détecte une fibrillation ventriculaire. D'autres appellations non-officielles sont souvent utilisées mais définissent le même type d'appareil : Défibrillateur Automatique, Défibrillateur Automatique Externe
–Comment fonctionne un défibrillateur ?
Deux électrodes sont connectées au défibrillateur et sont placées sur le thorax de la victime. Le logiciel interne du DAE va analyser le rythme cardiaque de la victime. Il détermine si un choc est nécessaire ou pas. Notre défibrillateur donne des instructions claires et précises tout au long de son utilisation.
–Quelle est la différence entre un DEA et un DSA ?
Les deux appareils ont la même fonction. Ils analysent le rythme cardiaque d’une personne avant d’envoyer un choc, si celui-ci est recommandé. Dans le cas d’un défibrillateur entièrement automatique l’appareil délivrera automatiquement le choc, tandis qu’un défibrillateur semi-automatique demandera à l’utilisateur d’appuyer sur son bouton « choc » si l’appareil le recommande. Dans les deux cas, il n’y a aucun risque de mauvaise utilisation.
–Où et comment installer mon défibrillateur ?
Nous recommandons d’installer votre DAE de façon à ce qu’il soit accessible et visible par tous. Lors de votre commande, nous vous envoyons des instructions afin de vous aider lors de l’installation de votre matériel.
–Quel est le numéro de téléphone du Support-Clients?
Vous pouvez joindre le Support-Clients « Le défibrillateur.com » au 04 84 49 03 28 de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 du Lundi au Vendredi (les jours ouvrés).
–Quelle est l‘adresse mail du Support-Clients?
L’adresse mail est la suivante : support@ledefibrillateur.com Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées.
– La certification CE
La commission européenne (CE) est l’autorité suprême pour la règlementation des dispositifs médicaux (DM). Le Marquage CE est LE passeport obligatoire pour tous les dispositifs médicaux commercialisés au sein de le communauté européenne. Le DAE doit être conforme à la directive européenne 93/42/CEE. Cette certification est obtenue par les industriels directement auprès d’organismes de certification notifiés («notify body»). En 2019, les DAE doivent être certifiés CE CLASS IIB. Les défibrillateurs qui ont obtenu ou obtiendront une certification CE au cours de l'année 2019 pourront être commercialisés avec cette certification jusqu’en 2024.
– Les certifications ISO 13485 et ISO 9001
Tous les défibrillateurs proposés par le-defibrillateur.com ont été conçus dans le respect des normes ISO 13485 et ISO 9001.
–Quels sont les services/modes de livraison disponibles et les délais ?
Pour la livraison de nos produits nous faisons appel au transporteur TNT, qui propose des livraisons allant de 24h à 72h en fonction du service de livraison demandé.
–Puis-je me faire livrer ailleurs que chez moi ?
Vous avez la possibilité de vous faire livrer aussi bien à votre domicile qu’à votre bureau, ainsi qu’en point relais.
–Puis-je suivre la livraison de ma commande en ligne ?
Lors de l’envoi de votre colis vous recevez un mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez à tout moment suivre les étapes de livraison via ce mail ou bien directement dans votre compte Client sur le site www.le-defibrillateur.com.
–Suis-je le seul à pouvoir réceptionner le colis ?
Lors de votre commande vous pouvez renseigner dans les commentaires le nom de la personne pouvant réceptionner le colis à votre place.
Si vous commandez pour une entreprise, le colis pourra être réceptionné par l’un de vos collaborateurs.
–J’étais absent lors de la livraison, où est mon colis ?
Lors de l’envoi de votre colis vous recevez un mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez à tout moment savoir où se trouve votre colis via ce mail.
–Que dois-je faire si mon colis est endommagé au moment de la livraison ?
Si votre colis est endommagé lors de sa livraison, il vous suffit de constater les dommages avec le livreur, de refuser le colis et de contacter le Support-Clients « Le défibrillateur.com » au 04 84 49 03 28, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 du Lundi au Vendredi (les jours ouvrés).
–Que se passe-t-il si je suis livré en retard ?
Si vous êtes livré avec du retard, nous vous invitons à contacter le Support-Clients « Le défibrillateur.com » par téléphone au 04 84 49 03 28, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30 du Lundi au Vendredi (les jours ouvrés). Vous pouvez également envoyer un mail à l’adresse suivante : support@ledefibrillateur.com. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 heures ouvrées.
–J’ai perdu mon mot passe et mon identifiant
Vous avez perdu votre mot de passe et/ou ne pouvez plus vous identifier. Il vous suffit de cliquer sur le lien « mon compte » en haut à droite du site, puis sur « mot de passe oublié ». En renseignant votre adresse-mail, nous vous enverrons un mail afin de réinitialiser votre mot de passe et/ou identifiant.
–Comment créer un compte client ?
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–Comment accéder à mon compte client ?
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–Voir l’historique de mes commandes
Vous pouvez retrouver l’historique de vos commandes dans votre espace client dans l’onglet « historique des commandes ».
–J’ai besoin d’un duplicata de facture, comment faire ?
Vous avez besoin d’un duplicata de facture, vous pouvez retrouver toutes vos factures dans votre compte client.
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