Notre maintenance connectée
Notre maintenance connectée
La technologie GSM
Votre DAE DefibZEN est contrôlé à distance 1 fois par semaine grâce à sa connexion GSM (4G/NB-IOT/LTE-M).
Nos équipes supervisent ainsi votre DAE et vous bénéficiez d’un transfert de responsabilité pendant 5 ans.
Notre service de maintenance inclus :
- Le transfert de responsabilité pendant 5 ans
- Le contrôle hebdomadaire de votre DAE par nos équipes
- La mise à jour chaque semaine et automatique du registre de maintenance de votre DAE
- Le remplacement gratuit de vos consommables avant leur date péremption
- La garantie échange standard sous 24h ouvrées
Transmission de l’état de fonctionnement
de votre DAE DefibZEN vers nos serveurs
En cas de défaut sur votre appareil, nous procédons à un échange standard gratuit
Une anomalie ? Nos équipes techniques sont alertées du dysfonctionnement remonté par l’appareil et vous contacte immédiatement.
L'application mobile DEFIB.COM
Retrouvez toutes les informations concernant votre défibrillateur ainsi que son registre de maintenance directement sur votre mobile grâce à l’application DEFIB.COM !
Notre application mobile est téléchargeable gratuitement par nos clients sur l'App store et Google Play.
Des questions sur la maintenance connectée ?
Le DAE remonte son état de fonctionnement chaque semaine via GSM en utilisant les réseaux 4G, NB-IOT et LTE-M pendant 5 ans.
Aucune installation nécessaire, votre appareil est livré prêt à l'emploi.
Votre appareil nous remonte chaque semaine son niveau de batterie interne et externe, l'état de ses composants ainsi que le test de son logiciel.
Grâce à l'application Defib.com vous avez accès instantanément au registre de maintenance de votre appareil. Vous pouvez également recevoir votre registre par mail sur simple demande via votre app.
Est inclus dans votre contrat de location le remplacement automatique de vos électrodes 2 mois avant leur date de péremption.
Vous utilisez vos électrodes lors d'une intervention, nous remplaçons vos électrodes sous 24h ouvrées.
Maintenance
CONNECTÉE
Support client
EN LIGNE
Échange Standard
SOUS 24H
Livraison
24H OUVRÉS
Stock disponible
IMMÉDIATEMENT